شاطر
استعرض الموضوع السابقاذهب الى الأسفلاستعرض الموضوع التالي

الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

زائر
زائر
تمت المشاركة في الثلاثاء يوليو 26, 2016 8:23 pm
تذكير بمساهمة فاتح الموضوع :

كتب: كريم حامد تصوير: جوزيف


افتتح النائب الثاني لرئيس غرفة تجارة وصناعة البحرين السيد عبدالحميد الكوهجي صباح أمس الاثنين المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بالطابق الثالث ببيت التجار بطاقة استيعابية أكبر بمعدل ثلاث مرات عن المقر السابق.
حضر الافتتاح الأمين المالي للغرفة السيد عيسى عبدالرحيم وعدد من أعضاء المجلس والمسؤولين بالجهاز التنفيذي والإداري، ويضم المركز في حلته الجديدة مكتب خاص لاستقبال العملاء يعمل على تقديم خدمات تثقيفية وتعريفية للأعضاء بالخدمات والتسهيلات التي تقدمها الغرفة، ومكتب آخر لإصدار دفاتر الإصدار المؤقت للبضائع، فضلاً عن الخدمات المعهودة التي تقدمها الغرفة لأعضائها وللقطاع الخاص، ولكن بدرجة اكبر من الحرفية والسرعة والجودة.


وقال النائب الثاني لرئيس الغرفة إن الإدارة تعمل بكل جهدها خلال الفترة الأخيرة لتقديم أفضل ممكنة للأعضاء وفتح قنوات تواصل جديدة مع التجار ووسائل الإعلام وكل أجهزة الدولة، هدفنا الأول خدمة الشارع التجاري، وفي هذا الصدد ننوي التوسع في الخدمات التي تقدم للتجار وسيتم افتتاح فرع آخر لمركز خدمة العملاء الخاص بالغرفة في مرفأ البحرين المالي بالقرب من مركز المستثمرين التابع لوزارة الصناعة والتجارة حتى نسهل على التجار الخدمات بشكل أكثر احترافية وسهولة أيضا.
وأوضح الكوهجي أن افتتاح المقر الجديد لمركز خدمة العملاء يأتي في إطار توجهات وخطط مجلس الإدارة لتعزيز دور غرفة تجارة وصناعة البحرين وسياساتها في تقديم خدمات نوعية متميزة بمفهوم جديد للمجتمع التجاري وللأعضاء لتمكينهم من القيام بدورهم المأمول في المساهمة في تطوير الاقتصاد الوطني في البحرين، وللتفاعل مع المتغيرات والأوضاع المستجدة محلياً وخارجياً في ظل قانون الغرفة وإلزامية العضوية وما يترتب على ذلك من زيادة في قاعدة العضوية، وتشعب وتنوع الخدمات التي تقدمها الغرفة والتي بدورها أوجدت الحاجة إلى توسيع مركز خدمة العملاء لتقديم خدمات نوعية ذات قيمة مضافة لأعضاء الغرفة والمجتمع التجاري.
وأشار إلى أن هذا المركز بتجهيزاته الجديدة سيسهم في تسهيل الإجراءات والمعاملات الخاصة بالأعضاء من خلال تقديم الخدمة المتميزة للأعضاء وتوفيرها بكفاءة عالية ونوعية جيدة وفي وقت قياسي، إضافة إلى توجيه الأعضاء إلى الإدارات والمراكز المختصة بالغرفة المعنية بتقديم الخدمات الأخرى مثل مركز دعم مبادرات المشروعات، وتوفير معلومات عن الفعاليات المحلية والخارجية والفرص الاستثمارية وخدمات التحكيم التجاري وغيرها من خدمات أخرى تقدمها الغرفة، وهذا سيتيح للغرفة تقديم خدماتها بكفاءة عالية وبجودة أكبر، مبينا أن الغرفة تتطلع من خلال هذه الخطوة إلى أن تكون مواكبة دائما للتطورات الاقتصادية والتنموية ومستوى تطور مجتمع الأعمال في مملكة البحرين حتى تتمكن من المساهمة في دفع عجلة التنمية والنمو إلى الأمام بالتعاون مع جميع المؤسسات والجهات الحكومية والخاصة المعنية بهذا المجال.
فيما ذكر الأمين المالي السيد عيسى عبدالرحيم في تصريح مقتضب للصحافة أن المعاملات الإلكترونية للمركز ستبدأ في أغسطس القادم وتشمل تسجيل العضوية وتجديدها، مشيرًا إلى أنه سيتم الإعلان عن الخدمات وجدول تنفيذها في الأيام القادمة.
من جانبه، قال عبدالعزيز الرفاعي القائم بأعمال الرئيس التنفيذي إن تطوير الخدمات المقدمة وطرح خدمات جديدة هو تفعيل لدور الغرفة في توفير بيئة استثمارية نموذجية شاملة للأعضاء، مشيرًا إلى أن المركز سوف يستمر في تقديم خدماته المتمثلة في تجديد وسداد الاشتراكات السنوية للأعضاء، واستلام ومراجعة الطلبات الجديدة التأكد من صحة التواقيع الواردة فيها، والتصديق على كل معاملات الأعضاء ومعاينتها، فضلاً عن الترويج لأدبيات الغرفة وخدماتها وفعالياتها، بالإضافة إلى تزويد الأعضاء بالفرص التجارية والاستثمارية التي تعرض على الغرفة، والتصديق على شهادات التعريف بالتجار والتأكد من صفة المندوبين وهويتهم، وعلى توقيعات ذوي الشأن والأختام والتأكد من صحة فواتير السلع وسائر الشهادات التجارية والصناعية، وإبلاغ الأعضاء عن حالات حظر استيراد وتداول السلع الضارة، ومخاطر إفلاس المؤسسات، والتحذير من الشركات الوهمية والتوعية بقضايا الاحتيال على الأفراد والشركات لتجنيبهم التعرض للضرر والوقوع في قضايا مالية أو قانونية، إلى جانب التعميم على الأعضاء بالمواد الإعلامية الإلكترونية، والتعريف بعضو الغرفة وتزكيته لدى المؤسسات التجارية والصناعية الخارجية في حالة الاستفسار عن نشاطه، ومنح عضو الغرفة شهادة عضوية لتسهيل معاملاته التجارية في الداخل والخارج.
وبدوره قال القائم بأعمال مدير مركز خدمة العملاء فهد الشاعر: إن الانتقال إلى المقر الجديد للمركز سيساعد في تسريع التواصل بين الغرفة والأعضاء، وسيسهم في سرعة حصولهم على جميع الخدمات المقدمة من الغرفة، ويسهل وصولهم إلى المعلومات حول مختلف فعاليات الغرفة، التي نأمل من خلالها إلى تعميق الثقة والتواصل مع الأعضاء بجميع فئاتهم، وخاصة بالنظر إلى الزيادة المتوقعة للأعضاء بعد تفعيل إلزامية الانتساب لعضوية الغرفة وكذلك لتنوع الخدمات التي تقدمها الغرفة للأعضاء والقطاع الخاص، كما يأتي تدشين المركز الجديد لتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمجتمع التجاري البحريني، وتوسيع قاعدة هذه الخدمات الموجهة لمختلف القطاعات بما يعزز من دور الغرفة في النشاط الاقتصادي، وبالتالي تعميق الثقة والتواصل مع الأعضاء بجميع فئاتهم.

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

زائر
زائر
تمت المشاركة في الأربعاء يوليو 27, 2016 1:32 pm
شكرا على المرور

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

avatar
بصمة خالدة
الجنس : ذكر

الجوزاء

عدد المساهمات : 12246

نقاط النشاط : 15469

السٌّمعَة : 57

بلد العضو :

العمر : 17

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
تمت المشاركة في الإثنين أغسطس 01, 2016 2:42 pm
شكرا اخي الغاليي على الطرح الرائع ,,,,,
واصل تالقك .... مع جزيل الشكر ..." تحية مع الشكر
التوقــيـــــــــــــــــــــع

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

زائر
زائر
تمت المشاركة في الإثنين أغسطس 01, 2016 2:47 pm
شكرا على المرور
وفرحت بمروركم لموضوعي يسعدني تواجدكم دوما

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

avatar
بصمة خالدة
الجنس : ذكر

السرطان

عدد المساهمات : 9947

نقاط النشاط : 10778

السٌّمعَة : 11

بلد العضو :

العمر : 13

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
تمت المشاركة في الثلاثاء أغسطس 02, 2016 12:38 am
بارك الله فيك
التوقــيـــــــــــــــــــــع

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

زائر
زائر
تمت المشاركة في الثلاثاء أغسطس 02, 2016 12:54 am
شكرا على المرور
وفرحت بمروركم لموضوعي يسعدني تواجدكم دوما

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

زائر
زائر
تمت المشاركة في الأربعاء أغسطس 03, 2016 8:47 pm
يعطيك العافية على الموضوع. دمت بخير

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

avatar
رئاسة فريق الدردشة

الجنس : ذكر

الجدي

عدد المساهمات : 6239

نقاط النشاط : 7085

السٌّمعَة : 65

بلد العضو :

العمر : 100



معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضوhttp://bank.ahlamontada.com/
تمت المشاركة في الأربعاء أغسطس 03, 2016 8:54 pm
شكرا اخي/اختي الغاليي(ـة) على الطرح الرائع ,,,,,
واصل(ـي) تالقك .... مع جزيل الشكر ..." 
التوقــيـــــــــــــــــــــع


سبحان الله وبحمده ..
          سبحان الله العظيم ...

اللهم صلِّ وسلم على محمد.. وعلى آله وصحبه أجمعين



رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

زائر
زائر
تمت المشاركة في الخميس أغسطس 04, 2016 12:43 am
شكرا على المرور
وفرحت بمروركم لموضوعي يسعدني تواجدكم دوم

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

avatar
عضو دهبي
الجنس : ذكر

الاسد

عدد المساهمات : 5055

نقاط النشاط : 5736

السٌّمعَة : 23

بلد العضو :

العمر : 15

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضوhttp://alamtiazbonjour.allahmuntada.com
تمت المشاركة في الجمعة أغسطس 05, 2016 11:24 am
انتهى  534غ
للأرشيف  
التوقــيـــــــــــــــــــــع



**عندما يكون اسلوبي لطيفا مع شخص ما فأنا لا ارجو الحصول على شيء كما يعتقد بعض الناس .. انا فقط امارس ما تربيت عليه**
شكرا THE ROCK على التصميم الحلو

استعرض الموضوع السابقالرجوع الى أعلى الصفحةاستعرض الموضوع التالي
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
Propellerads                                                                           Propellerads