«الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

صفحة 1 من اصل 2 1, 2  الصفحة التالية

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

«الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف زائر في السبت أغسطس 06, 2016 10:05 am





صرّح السيد فهد قاسم بوعلاي مدير إدارة الاتصال بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني بأن مجموع الطلبات التي تلقتها مجموعة خدمة المجتمع بإدارة الاتصال بشؤون الأشغال خلال الربع الثاني من العام الحالي (ابريل/ مايو/ يونيو) بلغت (337) طلبًا وشكوى مقارنة بـ380 شكوى تلقتها الوزارة في الفترة نفسها من عام 2015، إذ أسهمت المشاريع التي أنجزتها الوزارة طوال العام الماضي، بالإضافة إلى سرعة استجابة الإدارة في الرد، في تقليل عدد الشكاوى والطلبات.
وقال بوعلاي: «استطاع فريق الاتصال تحقيق السرعة في الاستجابة للطلبات والشكاوى، حيث بلغ عدد الطلبات والشكاوى التي تم الرد عليها في غضون 10 أيام -أو أقل- من تاريخ التسلم خلال الربع الثاني حوالي (221) طلبًا وشكوى من إجمالي ما تم تسلمه؛ أي ما يعادل 65.5% في المائة بمتوسط 4 طلبات في اليوم الواحد».
وأشار إلى أن هذا الرقم يعكس نشاط العلاقة التفاعلية من مواطنين ومقيمين مع الوزارة في ظل المبادرات التواصلية التي تطرحها ادارة الاتصال في إطار من الحداثة يتلاءم مع احتياجات الجيل الحالي ومتطلباته عبر جميع قنوات التواصل تنفيذًا لتوجيهات صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء، مؤكِدًا حرص الوزارة على التجاوب الفعلي والسريع مع تلك الشكاوى والمقترحات في فترات قياسية تماشيًا مع توجيهات صاحب السمو الملكي ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء.
وبلغ عدد الطلبات التي تلقاها قطاع الطرق خلال الربع الثاني من العام الحالي 278 ما بين طلب وشكوى، في حين بلغ عدد الطلبات التي تلقاها قطاع الصرف الصحي خلال الفترة نفسها 58 طلبًا وشكوى، فيما بلغ عدد الطلبات التي تلقتها إدارة مشاريع البناء خلال الفترة نفسها طلبا واحدا فقط.
وأوضح مدير إدارة الاتصال أن شهر مايو قد شهد أعلى معدل طلبات بواقع 129 طلبا، يليه شهر يونيو وأبريل بواقع 104 من الطلبات لكل شهر.
وعن تصنيف الطلبات والشكاوى بحسب المصدر أوضح فهد بوعلاي قائلاً: إن عدد الطلبات والشكاوى التي وردت عبر الهاتف بلغ عددها 129، والمنشورة في الصحف بلغت 77، والتي بثت عبر البرنامج الاذاعي صباح الخير يا بحرين بلغ عددها 14، فيما بلغ عدد الطلبات المنشورة على «تويتر» 13 طلبًا وشكوى، ومن خلال الحضور الشخصي بلغ عددها 16 طلبًا وشكوى، وعبر البريد الإلكتروني طلبين اثنين، وطلب واحد فقط عبر الإنستغرام، فيما بلغ عدد الطلبات الواردة عبر النظام الوطني للشكاوى والطلبات (تواصل) 74 طلبًا، وعبر صندوق البريد طلبين اثنين، فيما بلغ عدد الطلبات الواردة عبر الفاكس في الربع الثاني 4 طلبات وطلبا واحدا وردا على صورة خطاب.
وبشأن أكثر أنواع الطلبات المتكررة في قطاع الطرق أشار بوعلاي إلى أنها تتمثل في صيانة الأرصفة والطرقات وإنشاء مواقف للسيارات ورصف الطرق الجديدة، اما عن اكثر الطلبات المتكررة في قطاع الصرف الصحي فهي إنشاء وتطوير شبكات الصرف الصحي وإنشاء فتحات لتصريف مياه الأمطار وتوصيل المنازل بشبكات الصرف الصحي.


زائر
زائر


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: «الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف Mr.OuSsaMa في السبت أغسطس 06, 2016 6:14 pm


Mr.OuSsaMa
نائب الإدارة

نائب الإدارة

الجنس : ذكر

نقاط التفاعل : 3 نقاط

السمك

عدد المساهمات : 17415

نقاط النشاط : 17998

السٌّمعَة : 61

بلد العضو :

العمر : 99





الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: «الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف زائر في السبت أغسطس 06, 2016 6:35 pm


يعطيك العافية على الموضوع دمت بخير


زائر
زائر


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: «الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف زائر في السبت أغسطس 06, 2016 7:01 pm


شكرا على المرور
وفرحت بمروركم لموضوعي يسعدني تواجدكم دوم


زائر
زائر


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: «الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف AsEeR CaFe في الأحد أغسطس 07, 2016 12:14 pm


AsEeR CaFe
مدير المنتدى

مدير المنتدى

الجنس : ذكر

عدد المساهمات : 47869

نقاط النشاط : 52846

السٌّمعَة : 255

بلد العضو :


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: «الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف زائر في الأحد أغسطس 07, 2016 3:08 pm


شكرا على المرور
وفرحت بمروركم لموضوعي يسعدني تواجدكم دوم


زائر
زائر


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: «الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف ѕαα∂ ∂єѕιgη في الإثنين أغسطس 08, 2016 4:51 am


ѕαα∂ ∂єѕιgη
بصمة خالدة
بصمة خالدة

الجنس : ذكر

الدلو

عدد المساهمات : 37067

نقاط النشاط : 41613

السٌّمعَة : 280

بلد العضو :

العمر : 17


http://WwW.t-AlTwEr.CoM

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: «الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف زائر في الإثنين أغسطس 08, 2016 4:54 am


شكرا على المرور
وفرحت بمروركم لموضوعي يسعدني تواجدكم دوما


زائر
زائر


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: «الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف V.I.P في الإثنين أغسطس 08, 2016 12:40 pm


V.I.P
عضو التميز
عضو التميز

الجنس : ذكر

السرطان

عدد المساهمات : 8721

نقاط النشاط : 9459

السٌّمعَة : 10

بلد العضو :

العمر : 12


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: «الأشغال» تتلقى 337 طلبا خلال الربع الثاني من العام الحالي

مُساهمة من طرف زائر في الإثنين أغسطس 08, 2016 1:02 pm


شكرا على المرور
وفرحت بمروركم لموضوعي يسعدني تواجدكم دوما


زائر
زائر


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

صفحة 1 من اصل 2 1, 2  الصفحة التالية

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة

سجل دخولك لتستطيع الرد بالموضوع

لابد تكون لديك عضوية لتستطيع الرد سجل الان

سجل معنا الان

انضم الينا بمنتدي الابداع العربي فعملية التسجيل سهله جدا ؟


تسجيل عضوية جديدة

سجل دخولك

لديك عضوية هنا ؟ سجل دخولك من هنا .


سجل دخولك

 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى