الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

صفحة 1 من اصل 2 1, 2  الصفحة التالية

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

مُساهمة من طرف زائر في الثلاثاء يوليو 26, 2016 8:23 pm


كتب: كريم حامد تصوير: جوزيف


افتتح النائب الثاني لرئيس غرفة تجارة وصناعة البحرين السيد عبدالحميد الكوهجي صباح أمس الاثنين المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بالطابق الثالث ببيت التجار بطاقة استيعابية أكبر بمعدل ثلاث مرات عن المقر السابق.
حضر الافتتاح الأمين المالي للغرفة السيد عيسى عبدالرحيم وعدد من أعضاء المجلس والمسؤولين بالجهاز التنفيذي والإداري، ويضم المركز في حلته الجديدة مكتب خاص لاستقبال العملاء يعمل على تقديم خدمات تثقيفية وتعريفية للأعضاء بالخدمات والتسهيلات التي تقدمها الغرفة، ومكتب آخر لإصدار دفاتر الإصدار المؤقت للبضائع، فضلاً عن الخدمات المعهودة التي تقدمها الغرفة لأعضائها وللقطاع الخاص، ولكن بدرجة اكبر من الحرفية والسرعة والجودة.


وقال النائب الثاني لرئيس الغرفة إن الإدارة تعمل بكل جهدها خلال الفترة الأخيرة لتقديم أفضل ممكنة للأعضاء وفتح قنوات تواصل جديدة مع التجار ووسائل الإعلام وكل أجهزة الدولة، هدفنا الأول خدمة الشارع التجاري، وفي هذا الصدد ننوي التوسع في الخدمات التي تقدم للتجار وسيتم افتتاح فرع آخر لمركز خدمة العملاء الخاص بالغرفة في مرفأ البحرين المالي بالقرب من مركز المستثمرين التابع لوزارة الصناعة والتجارة حتى نسهل على التجار الخدمات بشكل أكثر احترافية وسهولة أيضا.
وأوضح الكوهجي أن افتتاح المقر الجديد لمركز خدمة العملاء يأتي في إطار توجهات وخطط مجلس الإدارة لتعزيز دور غرفة تجارة وصناعة البحرين وسياساتها في تقديم خدمات نوعية متميزة بمفهوم جديد للمجتمع التجاري وللأعضاء لتمكينهم من القيام بدورهم المأمول في المساهمة في تطوير الاقتصاد الوطني في البحرين، وللتفاعل مع المتغيرات والأوضاع المستجدة محلياً وخارجياً في ظل قانون الغرفة وإلزامية العضوية وما يترتب على ذلك من زيادة في قاعدة العضوية، وتشعب وتنوع الخدمات التي تقدمها الغرفة والتي بدورها أوجدت الحاجة إلى توسيع مركز خدمة العملاء لتقديم خدمات نوعية ذات قيمة مضافة لأعضاء الغرفة والمجتمع التجاري.
وأشار إلى أن هذا المركز بتجهيزاته الجديدة سيسهم في تسهيل الإجراءات والمعاملات الخاصة بالأعضاء من خلال تقديم الخدمة المتميزة للأعضاء وتوفيرها بكفاءة عالية ونوعية جيدة وفي وقت قياسي، إضافة إلى توجيه الأعضاء إلى الإدارات والمراكز المختصة بالغرفة المعنية بتقديم الخدمات الأخرى مثل مركز دعم مبادرات المشروعات، وتوفير معلومات عن الفعاليات المحلية والخارجية والفرص الاستثمارية وخدمات التحكيم التجاري وغيرها من خدمات أخرى تقدمها الغرفة، وهذا سيتيح للغرفة تقديم خدماتها بكفاءة عالية وبجودة أكبر، مبينا أن الغرفة تتطلع من خلال هذه الخطوة إلى أن تكون مواكبة دائما للتطورات الاقتصادية والتنموية ومستوى تطور مجتمع الأعمال في مملكة البحرين حتى تتمكن من المساهمة في دفع عجلة التنمية والنمو إلى الأمام بالتعاون مع جميع المؤسسات والجهات الحكومية والخاصة المعنية بهذا المجال.
فيما ذكر الأمين المالي السيد عيسى عبدالرحيم في تصريح مقتضب للصحافة أن المعاملات الإلكترونية للمركز ستبدأ في أغسطس القادم وتشمل تسجيل العضوية وتجديدها، مشيرًا إلى أنه سيتم الإعلان عن الخدمات وجدول تنفيذها في الأيام القادمة.
من جانبه، قال عبدالعزيز الرفاعي القائم بأعمال الرئيس التنفيذي إن تطوير الخدمات المقدمة وطرح خدمات جديدة هو تفعيل لدور الغرفة في توفير بيئة استثمارية نموذجية شاملة للأعضاء، مشيرًا إلى أن المركز سوف يستمر في تقديم خدماته المتمثلة في تجديد وسداد الاشتراكات السنوية للأعضاء، واستلام ومراجعة الطلبات الجديدة التأكد من صحة التواقيع الواردة فيها، والتصديق على كل معاملات الأعضاء ومعاينتها، فضلاً عن الترويج لأدبيات الغرفة وخدماتها وفعالياتها، بالإضافة إلى تزويد الأعضاء بالفرص التجارية والاستثمارية التي تعرض على الغرفة، والتصديق على شهادات التعريف بالتجار والتأكد من صفة المندوبين وهويتهم، وعلى توقيعات ذوي الشأن والأختام والتأكد من صحة فواتير السلع وسائر الشهادات التجارية والصناعية، وإبلاغ الأعضاء عن حالات حظر استيراد وتداول السلع الضارة، ومخاطر إفلاس المؤسسات، والتحذير من الشركات الوهمية والتوعية بقضايا الاحتيال على الأفراد والشركات لتجنيبهم التعرض للضرر والوقوع في قضايا مالية أو قانونية، إلى جانب التعميم على الأعضاء بالمواد الإعلامية الإلكترونية، والتعريف بعضو الغرفة وتزكيته لدى المؤسسات التجارية والصناعية الخارجية في حالة الاستفسار عن نشاطه، ومنح عضو الغرفة شهادة عضوية لتسهيل معاملاته التجارية في الداخل والخارج.
وبدوره قال القائم بأعمال مدير مركز خدمة العملاء فهد الشاعر: إن الانتقال إلى المقر الجديد للمركز سيساعد في تسريع التواصل بين الغرفة والأعضاء، وسيسهم في سرعة حصولهم على جميع الخدمات المقدمة من الغرفة، ويسهل وصولهم إلى المعلومات حول مختلف فعاليات الغرفة، التي نأمل من خلالها إلى تعميق الثقة والتواصل مع الأعضاء بجميع فئاتهم، وخاصة بالنظر إلى الزيادة المتوقعة للأعضاء بعد تفعيل إلزامية الانتساب لعضوية الغرفة وكذلك لتنوع الخدمات التي تقدمها الغرفة للأعضاء والقطاع الخاص، كما يأتي تدشين المركز الجديد لتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمجتمع التجاري البحريني، وتوسيع قاعدة هذه الخدمات الموجهة لمختلف القطاعات بما يعزز من دور الغرفة في النشاط الاقتصادي، وبالتالي تعميق الثقة والتواصل مع الأعضاء بجميع فئاتهم.


زائر
زائر


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

مُساهمة من طرف Mr.OuSsaMa في الأربعاء يوليو 27, 2016 12:44 am


Mr.OuSsaMa
نائب الإدارة

نائب الإدارة

الجنس : ذكر

نقاط التفاعل : 3 نقاط

السمك

عدد المساهمات : 17333

نقاط النشاط : 17916

السٌّمعَة : 61

بلد العضو :

العمر : 99





الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

مُساهمة من طرف Al-SHAM5 في الأربعاء يوليو 27, 2016 3:05 am


سلمت أناملك/ي الذهبية عالطرح الرائع 
الذي أنار صفحات منتدى الابداع العربي
بكل ماهو جديد لكِ مني أرق وأجمل التحايا 
على هذا التألق والأبداع 
والذي هو حليفك/ي دوما" أن شاء الله





Al-SHAM5
بصمة خالدة
بصمة خالدة

الجنس : ذكر

نقاط التفاعل : 3 نقاط

عدد المساهمات : 91812

نقاط النشاط : 101607

السٌّمعَة : 695

بلد العضو :


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: الغرفة تدشن المقر الجديد لمركز خدمة العملاء بطاقة استيعابية أكبر الكوهجي: افتتاح فرع جديد للمركز بالمرفأ المالي قريبا.. وهدفنا التسهيل على التجار

مُساهمة من طرف ѕαα∂ ∂єѕιgη في الأربعاء يوليو 27, 2016 8:41 am


ѕαα∂ ∂єѕιgη
بصمة خالدة
بصمة خالدة

الجنس : ذكر

الدلو

عدد المساهمات : 37067

نقاط النشاط : 41613

السٌّمعَة : 280

بلد العضو :

العمر : 17


http://WwW.t-AlTwEr.CoM

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

صفحة 1 من اصل 2 1, 2  الصفحة التالية

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة

سجل دخولك لتستطيع الرد بالموضوع

لابد تكون لديك عضوية لتستطيع الرد سجل الان

سجل معنا الان

انضم الينا بمنتدي الابداع العربي فعملية التسجيل سهله جدا ؟


تسجيل عضوية جديدة

سجل دخولك

لديك عضوية هنا ؟ سجل دخولك من هنا .


سجل دخولك

 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى